Mail komt niet aan
Een bericht blijft hangen, komt in spam terecht of synchroniseert niet op telefoon en laptop. Iemand moet uitzoeken waar het misgaat.
Wat je wint: minder gemiste berichten, herstelwerk en twijfel of iets is aangekomenElke keer dat iemand vastloopt op mail, wifi, een laptop of printer, kost dat meer dan een paar minuten. Het kost werktijd, focus en frustratie. Wij nemen het dagelijkse ICT beheer over, zodat je team kan doorwerken en jij niet steeds degene bent die het moet oplossen.
Vijf minuten zoeken, opnieuw opstarten of iemand erbij halen voelt onschuldig. Maar als dat bij meerdere mensen steeds terugkomt, betaal je ervoor in verloren werktijd, onderbrekingen en frustratie. Goed beheer haalt juist die dagelijkse ruis uit je bedrijf.
Een bericht blijft hangen, komt in spam terecht of synchroniseert niet op telefoon en laptop. Iemand moet uitzoeken waar het misgaat.
Wat je wint: minder gemiste berichten, herstelwerk en twijfel of iets is aangekomenDe verbinding valt weg in een vergaderruimte, een Teams gesprek hapert of medewerkers wisselen van netwerk om verder te kunnen.
Wat je wint: meetings en werk dat doorgaat zonder steeds opnieuw verbinding te makenSoftware start niet, updates blijven hangen of een nieuwe computer is nog niet goed ingericht. De medewerker kan niet gewoon verder.
Wat je wint: minder betaalde werktijd die verloren gaat aan wachten en proberenMail werkt niet, de wifi valt weg of iemand kan niet inloggen? Vertel ons wat er gebeurt. Wij zoeken uit waar het probleem zit en schakelen zo nodig andere leveranciers in.
Je team kan sneller verder met het echte werk.
Geen gedoe met leveranciersWij zoeken uit wie nodig is en bewaken de oplossing.
Meer rust en overzichtWerkplekken, accounts en beveiliging blijven op orde.
Je krijgt direct contact met een vast team dat begrijpt hoe jullie werken, het probleem uitzoekt en verantwoordelijk blijft voor de oplossing.
Wij beheren de complete ICT-omgeving, zodat je team kan doorwerken zonder steeds zelf uit te zoeken waar een probleem vandaan komt.
Een overstap moet juist minder gedoe opleveren. Daarom brengen we eerst de huidige omgeving, terugkerende problemen en belangrijkste risico's in kaart. Wat goed werkt mag blijven; wat onnodig tijd, risico of frustratie veroorzaakt pakken we gericht aan.
We bekijken werkplekken, accounts, mail, netwerk, beveiliging en leveranciers. Zo ontstaat eerst overzicht voordat er iets verandert.
We maken onderscheid tussen wat echt aandacht nodig heeft en wat prima kan blijven. Zo investeer je alleen waar het iets oplevert.
Daarna weten medewerkers waar ze terechtkunnen en houden wij de omgeving bij. Jij hoeft niet meer zelf achter losse ICT zaken aan.
We stemmen het beheer af op jullie medewerkers, werkplekken en ICT-omgeving. Je weet vooraf wat wij regelen, welke ondersteuning erbij hoort en wat het maandelijks kost.
Duidelijke antwoorden over de overstap, ondersteuning en maandelijkse kosten.
Nee. We beginnen met een inventarisatie en behouden wat goed, veilig en bruikbaar is. Alleen onderdelen die problemen of risico's veroorzaken, pakken we gericht aan.
Dat is geen probleem. Wij kunnen het dagelijkse beheer overnemen of samenwerken met jullie collega en bestaande leveranciers. Zo is altijd duidelijk wie waarvoor verantwoordelijk is.
In het voorstel leggen we precies vast welk dagelijks beheer, onderhoud en support is inbegrepen. Licenties en eventuele eenmalige werkzaamheden maken we vooraf afzonderlijk inzichtelijk.
Urgente problemen krijgen voorrang. Voor andere vragen of verzoeken nemen we altijd binnen twee uur contact op. De afspraken over bereikbaarheid en reactietijden leggen we vooraf duidelijk vast.