Klantcase · Financieel & Juridisch

Van verspreide dossiers en een verouderde server naar één centrale, veilige cloudomgeving

Dossiers stonden verspreid over schijven, mailboxen en oude mappen, op een verouderde server. Wij brachten alles veilig onder in de cloud, met versiebeheer en continue back-ups.

PS, wist je dat we binnen één werkdag reageren?
Jullie dagelijkse ICT
Beheerd
Mail en accountsWerkt, synchroniseert en blijft beheerd
Geregeld
Wifi en netwerkStabiele verbinding op de werkvloer
Geregeld
Laptops en softwareUpdates, instellingen en ondersteuning
Geregeld
Printers en randapparatuurOok als het probleem niet in de laptop zit
Geregeld
Beveiliging en back-upNiet alleen instellen, maar blijven controleren
Geregeld
Klantcase — Financieel & Juridisch

Van chaos in dossiers naar rust en overzicht

De situatie

Bij een kantoor waar we onlangs aan de slag gingen, stonden dossiers verspreid over persoonlijke schijven, mailboxen en oude mappen. Collega's werkten regelmatig met verschillende versies van hetzelfde document, wat vooral tijdens drukke periodes voor onrust en fouten zorgde.

Het risico

Daarbij draaide alles nog op een verouderde server. Back-ups waren beperkt en als er iets mis zou gaan, liepen complete dossiers risico op dataverlies.

De aanpak

We hebben de oude server volledig uitgefaseerd en alle dossiers veilig overgezet naar de cloud. Bestanden staan nu op een centrale plek, synchroniseren automatisch en zijn voorzien van duidelijke toegangsrechten en versiebeheer. Back-ups lopen continu en betrouwbaar.

Het resultaat

Sindsdien werkt het kantoor met rust en vertrouwen. Iedereen werkt met dezelfde informatie, vindt alles direct terug en hoeft zich geen zorgen meer te maken over verlies van belangrijke dossiers.

Eén aanspreekpunt

Jij meldt het. Wij regelen de oplossing.

Mail werkt niet, de wifi valt weg of iemand kan niet inloggen? Vertel ons wat er gebeurt. Wij zoeken uit waar het probleem zit en schakelen zo nodig andere leveranciers in.

Minder verloren werktijd

Je team kan sneller verder met het echte werk.

Geen gedoe met leveranciers

Wij zoeken uit wie nodig is en bewaken de oplossing.

Meer rust en overzicht

Werkplekken, accounts en beveiliging blijven op orde.

Veelgestelde vragen

Wat klanten ons vooraf vragen

Duidelijke antwoorden over de overstap, ondersteuning en maandelijkse kosten.

01Moeten we onze huidige ICT-omgeving helemaal vervangen?+

Nee. We beginnen met een inventarisatie en behouden wat goed, veilig en bruikbaar is. Alleen onderdelen die problemen of risico's veroorzaken, pakken we gericht aan.

02Wat als we al een handige collega of andere leverancier hebben?+

Dat is geen probleem. Wij kunnen het dagelijkse beheer overnemen of samenwerken met jullie collega en bestaande leveranciers. Zo is altijd duidelijk wie waarvoor verantwoordelijk is.

03Wat is inbegrepen in het vaste maandbedrag?+

In het voorstel leggen we precies vast welk dagelijks beheer, onderhoud en support is inbegrepen. Licenties en eventuele eenmalige werkzaamheden maken we vooraf afzonderlijk inzichtelijk.

04Hoe snel krijgen we hulp als er iets misgaat?+

Urgente problemen krijgen voorrang. Voor andere vragen of verzoeken nemen we altijd binnen twee uur contact op. De afspraken over bereikbaarheid en reactietijden leggen we vooraf duidelijk vast.